Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 24. Juli 2025 in Kraft. Bei etwaigen Unstimmigkeiten hat die englische Version Vorrang. Mit deiner Registrierung oder der Nutzung der Website bestätigst du, dass du die Regeln gelesen und vollständig akzeptiert hast. Nano Casino setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein, doch du musst dir stets bewusst sein, dass Glücksspiel mit dem Risiko verbunden ist, Geld zu verlieren. In manchen Ländern ist Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt – es liegt allein in deiner Verantwortung, die Rechtslage in deinem Wohnsitzland zu prüfen. Das Casino gibt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Gewähr, dass unsere Dienste in deinem Land erlaubt sind. Du nutzt unsere Services ausschließlich auf eigenes Risiko.

Die vorliegenden Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dir und dem Betreiber. Solltest du mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, darfst du dich weder registrieren noch die Website nutzen. Wir behalten uns vor, die Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren, und informieren dich per E-Mail über wesentliche Änderungen. Dennoch empfehlen wir dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

Verfügbarkeit der Spiele

Einige Spiele sind in bestimmten Ländern aufgrund von Vorgaben der Software-Anbieter nicht verfügbar, und diese Einschränkungen können sich jederzeit ändern. Wir garantieren nicht, dass Gewinne, Einzahlungen oder Boni erhalten bleiben, wenn du deine Position mit VPN oder ähnlichen Techniken verschleierst. Solche Verstöße führen zur Schließung des Kontos, zur Einbehaltung von Gewinnen und zur Rückforderung bereits ausgezahlter Beträge.

Bestimmte Spiele unterliegen regionalen Beschränkungen. Der Fashion TV Video Slot ist beispielsweise in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien nicht verfügbar. Der Planet of the Apes Video Slot darf in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, der Türkei und der Ukraine nicht gespielt werden. Für den Vikings Video Slot gilt ein noch umfangreicherer Ausschluss, der auch Kanada, Frankreich, Indonesien, Südkorea und die USA einschließt. Der Narcos Video Slot ist in Indonesien und Südkorea gesperrt. Die Universal Monsters-Spiele (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse und The Invisible Man) sind nur in ausgewählten Ländern wie Andorra, Armenien, Österreich, Weißrussland, Zypern, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island und weiteren europäischen Staaten erlaubt.

Spieler aus Australien dürfen keine Amatic-Spiele nutzen, während Kanadier von NYX-Titeln (NextGen) ausgeschlossen sind. Bei NetEnt-Jackpots wie Mega Fortune oder Arabian Nights sind Gewinner aus Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Ukraine und weiteren Ländern nicht berechtigt. In solchen Fällen wird der Jackpot ungültig erklärt.

Akzeptierte Währungen

Auf unserer Plattform kannst du mit EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, Bitcoin und weiteren Kryptowährungen spielen.

Wer darf spielen

Nur volljährige Personen (mindestens 18 Jahre oder das in deinem Land gesetzlich vorgeschriebene Alter) sind bei uns willkommen. Du bist selbst dafür verantwortlich, die Alters- und Glücksspielgesetze deines Landes zu kennen und einzuhalten. Echtgeld-Einzahlungen und -Spiele unterliegen den jeweiligen nationalen Vorschriften.

Spieler aus eingeschränkten Ländern dürfen keine Echtgeldeinzahlungen tätigen oder spielen. Dazu zählen unter anderem die USA, Großbritannien, Spanien, französische Überseegebiete, die Niederlande, Israel, Litauen, die niederländischen Antillen, Curaçao, Aserbaidschan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Weißrussland, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Usbekistan, die Ukraine und weitere. Ebenso ausgeschlossen sind Länder der FATF-Blacklist oder Greylist (Nordkorea, Iran, Albanien, Barbados, Burkina Faso, Kambodscha, Kaimaninseln, Jamaika, Jordanien, Haiti, Mali, Marokko, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Philippinen, Senegal, Südsudan, Syrien, Türkei, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen, Simbabwe) sowie Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Botswana, Burundi, Zentralafrikanische Republik, Kuba, Kongo, Fidschi, Frankreich, Guam, Irak, Libanon, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palästina, Samoa, Somalia, Sudan, Krim, Trinidad und Tobago, Venezuela und weitere genannte Gebiete.

Nutzung des Spielerkontos

Um wetten zu können, musst du dich registrieren und ein Konto eröffnen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein einziges Konto erlaubt. Versuche, mehrere Konten anzulegen, führen zur Schließung aller Konten, zur Einbehaltung von Einzahlungen, Gewinnen und Boni sowie zur Rückforderung bereits ausgezahlter Beträge. Möchtest du ein zweites Konto, kontaktiere den Support unter [email protected] – das alte Konto wird dann geschlossen. Bereits bestehende Duplikate musst du uns sofort melden.

Bei der Anmeldung sind wahrheitsgemäße, vollständige und korrekte Angaben erforderlich, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Benutzername und Passwort sind geheim zu halten; du allein trägst die Verantwortung für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Der Betreiber haftet nicht für Missbrauch durch Weitergabe der Zugangsdaten. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, und deine Daten werden vertraulich behandelt.

Auszahlungen müssen mit derselben Methode erfolgen wie die Einzahlung. Geldtransfers zwischen Spielern, Verkauf oder Übertragung von Konten sind nicht gestattet. Bei Fehlern in der Berechnung von Wetten oder Zahlungen behalten wir uns Korrekturen oder Stornierungen vor. Entdeckst du Software-Fehler, musst du diese unverzüglich melden und darfst sie nicht ausnutzen – andernfalls können Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.

Einzahlungen

Du kannst nur spielen, wenn ausreichend Guthaben auf deinem Konto vorhanden ist. Die Mindesteinzahlung hängt vom Land und der Zahlungsmethode ab; das Maximum richtet sich nach dem gewählten Verfahren. Auch Kryptowährungen sind möglich. Persönliche Boni werden nach unserem Ermessen vergeben und unterliegen den auf der Website veröffentlichten Bedingungen. Befinden sich sowohl Echtgeld als auch Bonusguthaben auf dem Konto, wird das Bonusguthaben erst nach Verbrauch des Echtgeldes eingesetzt. Wird das Hauptkonto vor Erfüllung der Umsatzbedingungen abgehoben, verfällt der Bonus samt dazugehöriger Gewinne.

Boni haben eigene Regeln, die du auf der Seite nachlesen kannst. Wir sind kein Finanzinstitut, und dein Guthaben verzinst sich nicht. Einzahlungen stehen nach Bestätigung innerhalb angemessener Zeit zur Verfügung. Vor der ersten Auszahlung müssen alle vorherigen Einzahlungen verifiziert werden. Du darfst nur Zahlungsmittel verwenden, die auf deinen eigenen Namen laufen. Bei Kryptowährungen muss mindestens der angegebene Mindestbetrag eingezahlt werden; kleinere Beträge werden nicht gutgeschrieben und nicht zurückerstattet.

Auszahlungsrichtlinie

Die Mindestauszahlung liegt je nach Land und Methode zwischen 50 und 120 EUR. Vor der ersten und bei späteren Auszahlungen können wir jederzeit KYC-Überprüfungen verlangen (Passkopie, Ausweis, Rechnungen, Kontoauszüge etc.). Du musst echte Dokumente vorlegen – Fälschungen führen zur Einbehaltung von Einzahlungen und Gewinnen.

Um eine Auszahlung zu tätigen, musst du den eingezahlten Betrag mindestens einmal umgesetzt haben, wie es die Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen. Steuern und Gebühren auf Gewinne sind von dir selbst zu tragen. Wir unterstützen OCT Visa und Payment Transfer Mastercard, können aber nicht garantieren, dass jede Bank die Transaktionen durchführt. Bei irrtümlich gutgeschriebenen Gewinnen behalten wir diese ein; bereits ausgezahlte Beträge werden als Schuld behandelt.

Auszahlungen werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet; weitere Verzögerungen hängen von den Banken ab. Bei Gewinnen über 10.000 EUR können wir die Zahlung in monatlichen Raten leisten. Wir behalten uns zusätzliche Prüfungen vor, inklusive eines Anrufs unter der hinterlegten Nummer, und können Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung aussetzen. Verzögerungen durch Dritte oder Bankgebühren bis maximal 16 EUR gehen nicht zu unseren Lasten.

Verantwortungsvolles Spielen

Auf deinen Wunsch hin schließen wir dein Konto sofort im Rahmen der Selbstsperre. Du kannst Verlustlimits und weitere Spielbeschränkungen einrichten. Wir bemühen uns, neue Konten zu verhindern, doch die Verantwortung, keine weiteren anzulegen, liegt bei dir.

Inaktive Konten

Ein Konto, das zwölf Monate lang nicht genutzt wird, kann mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 10 EUR (oder Gegenwert, beziehungsweise dem Restguthaben, falls niedriger) belastet werden. Die Gebühr wird zu Beginn jedes Monats nach Eintritt der Inaktivität abgezogen und endet, sobald das Guthaben null ist oder das Konto wieder aktiviert wird.

Kontoschließung

Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an [email protected] kündigen. Das verbleibende Guthaben wird nach unserer Wahl mit einer geeigneten Methode zurückgezahlt. Zur Betrugs- und Geldwäscheprävention können wir auch nach früheren Verifizierungen erneut Dokumente, Video-Interviews oder Selfies mit Ausweis verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Angabe von Gründen und ohne Vorankündigung zu schließen und das Guthaben (abzüglich allfälliger Gebühren) zurückzuzahlen.

Haftungsausschluss

Du bist selbst für die Versteuerung deiner Gewinne nach den geltenden Gesetzen verantwortlich. Mit der Teilnahme akzeptierst du das Risiko, deine Einzahlungen zu verlieren. Wir haften nicht für Schäden durch technische Störungen, höhere Gewalt, deine oder fremde Vertragsverletzungen, Absprachen, erteilte Ratschläge, Marktschwankungen oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse. Unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Wette beschränkt.

Anti-Betrugs-Politik

Wir verfolgen eine strenge Anti-Betrugs-Politik. Bei Verdacht auf Absprachen, Bot-Nutzung, Chargebacks, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder andere betrügerische Handlungen können wir das Konto schließen, Zahlungen stoppen, Gewinne einbehalten und die Behörden informieren. Beispiele sind das bewusste Verzögern von Spins, um Umsatzbedingungen zu umgehen, neue Einzahlungen bei aktiven Boni oder Strategien, bei denen Bonusgeld aufgewertet und mit Echtgeld ausgezahlt wird. Jede Form von Kollusion und der Einsatz programmierter Geräte ist verboten.

Vor Rückerstattungen ziehen wir bestehende Boni und Gewinne ab. Bei als risikoreich eingestuften Kreditkartentransaktionen leiten wir direkte Rückbuchungen ein und melden den Fall den Behörden.

Rückerstattungsrichtlinie

Für Rückerstattungen wende dich bitte an den Kundenservice. Wir können Fotos von Ausweisdokumenten, einen aktuellen Adressnachweis (nicht älter als 90 Tage) oder Kontoauszüge verlangen. Die Entscheidung dauert bis zu sieben Werktage; bei Genehmigung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 48 Stunden. Bei Kreditkarteneinzahlungen behandeln wir Rückerstattungen bis zur Höhe der Einzahlung als Kauf-Rückabwicklung; etwaige Überschüsse werden über alternative Methoden ausbezahlt.

Beschwerden

Bei Unzufriedenheit kontaktiere zuerst den Kundenservice. Reklamationen werden dort bearbeitet und bei Bedarf eskaliert. Wir halten dich über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden. Wird die Angelegenheit auf Casino-Ebene nicht gelöst, kannst du unabhängige Schlichtungsstellen, Glücksspielbehörden oder den auf der Website genannten Regulator einschalten. Bei Streitigkeiten dienen die Server-Protokolle als endgültiger Beweis; Abweichungen zwischen deinem Bildschirm und dem Server werden zugunsten des Servers entschieden.

Sanktionen und Beendigung

Bei Verstoß gegen die Bedingungen oder begründetem Verdacht können wir die Kontoeröffnung ablehnen, das Konto sperren oder schließen, Gewinne einbehalten und zur Schadensdeckung verwenden. Wir entscheiden abschließend, ob ein Verstoß vorliegt. Alle geistigen Eigentumsrechte an Inhalten und Services bleiben beim Betreiber oder den Lizenzgebern. Du darfst die Inhalte nicht kopieren, verändern, verbreiten, kommerziell nutzen oder Urheberrechtsvermerke entfernen. Die Nutzung ist ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke erlaubt.

Diese Regeln schaffen ein faires, sicheres und transparentes Spielumfeld. Wir bitten dich, verantwortungsvoll zu spielen und dich bei Fragen jederzeit an uns zu wenden. Vielen Dank, dass du Nano Casino gewählt hast.